eco-rukodelie.ru
!!! МАГАЗИН ВРЕМЕННО НЕ РАБОТАЕТ!!!8(977)485-16-52
Корзина 0 0 руб.

Доступные
способы
оплаты

Доставка
по всей
России

Покупателям

Реквизиты

ИП Ряховская Наталья Ивановна, г. Москва

ИНН 772028560240

ОГРНИП 316774600160612

Как сделать заказ

Уважаемые покупатели, прием заказов онлайн через корзину интернет магазина принимаются круглосуточно.

Также вы можете сделать заказ по телефону с понедельника по пятницу с 9.00-17.00.

Для того, чтобы оформить заказ через корзину интернет магазина, Вам нужно выполнить следующие действия:

  • Добавить понравившиеся товары в корзину
  • Перейти по ссылке, размещенной в правом верхнем углу "Корзина". На странице "Корзина" отображается список выбранных товаров и стоимость заказа. Вы можете изменить количество выбранных товаров или удалить ненужные товары.
  • Далее с помощью ссылки "Оформление заказа" переходим непосредственно к процессу оформления заказа.
  • Если в этот момент Вы не были авторизованы на сайте, но уже проходили регистрацию ранее, то Вам нужно будет выбрать графу "Я уже заказывал ранее и у меня есть аккаунт". Вам будет предложено ввести e-mail и пароль. Если же Вы не были зарегистрированы, то можно пройти регистрацию на данном этапе, предварительно поставив галочку в соответствующую графу. Также Вы можете оформить заказ без регистрации. Для этого необходимо заполнить все поля, отмеченные красной звездочкой. Если Вы уже зарегистрированы, но делаете заказ впервые, поля отмеченные звездочкой также нужно заполнить. В дальнейшем при авторизации, внесенные Вами данные в графы Контактной информации будут высвечиваться автоматически.
  • После того, как форма с контактной информацией будет заполнена, нужно нажать кнопку "Далее"


Возврат товара

Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (для юридических лиц – согласно Гражданскому Кодексу РФ) возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

  1. Клиент вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
  2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
  3. Клиент не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Клиентом.
  4. При отказе Клиента от Товара надлежащего качества Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Возврат товара ненадлежащего качества

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору заявить любое из нижеперечисленных требований:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • соразмерного уменьшения покупной цены;
  • безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление покупателем или третьим лицом;
  • вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

При возврате технически сложного товара ненадлежащего качества (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров») Покупатель имеет право потребовать:

  • замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
  • отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Все вышеперечисленные требования по возврату товара ненадлежащего качества могут быть предъявлены в следующие сроки:

  • На товар установлен гарантийный срок — в течение всего гарантийного срока;
  • На товар не установлен гарантийный срок — в течение разумного срока, но не более 2 лет.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.